Maeva Verborg
Onboarding Experience Specialist - Shine Start – BankingArrivée chez Shine en 2018, après une longue expérience en banque traditionnelle, ma vie professionnelle s'est vu incroyablement modifiée et pour le meilleur.
Mon rôle consiste à accompagner les personnes souhaitant créer leur micro entreprise, les aider à définir leur activité, les options fiscales et effectuer les démarches administratives pour eux.
En parallèle nous pouvons également travailler sur le back office, sur des projets annexes servant à améliorer l'expérience client.
La bienveillance est au coeur du management chez Shine sans pour autant être naïf. Nous travaillons au quotidien à l'amélioration de nos process, à la satisfaction client, et j'apprécie énormément mon quotidien avec Shine et aux côtés de nos utilisateurs.